Daily UI #4 – Calculator

Le sujet du jour est la calculatrice. Pas franchement inspirant je dois dire. J’ai choisi cet affichage des chiffres pour la visibilité. Ma mère à un glaucome et en paramétrant son téléphone pour qu’elle voit mieux elle m’a confirmé qu’elle voyait mieux quand les chiffres étaient mis en relief ainsi.

Daily UI #3 – Landing Page

L’univers « dark academia » est très à la mode en ce moment. Il s’agit d’un univers à la croisée entre serpentard et monde victorien. Pour le troisième jour du challenge, il fallait créer une Landing page. J’ai tâché de reprendre ces éléments pour une école particulière sur le thème « dark academia ». La Landing Page a été… Continue reading Daily UI #3 – Landing Page

4 raisons de passer du temps avec le service client

Travailler au service support d’une marketplace m’a beaucoup appris. En tant qu’UX Designer, il y a des informations que je n’aurai jamais pu apprendre autrement. Lorsque vous démarrez un nouveau projet, il est très important de mettre l’accent sur la compréhension des besoins des utilisateurs. Si vous travaillez sur un produit ou un service qui… Continue reading 4 raisons de passer du temps avec le service client

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Ce que j’ai appris en travaillant avec des clients internationaux

1. Toujours identifier le pays d’origine de l’utilisateur ou du client La façon de s’adresser à votre interlocuteur sera très différente, selon qu’il vient de Chine, d’Allemagne ou de France. En effet, selon le degré de compréhension de la langue, offrir le même discours peut mener à des quiproquos, des retours négatifs et des clients… Continue reading Ce que j’ai appris en travaillant avec des clients internationaux