Daily UX Writing – day 14

Scenario: a user is shopping using a price comparison app that boasts “real-time” pricing on items. As they are checking the price of an item, something goes wrong. The problem is unknown.

Challenge: write a message that informs the user that they cannot access the app right now.  You cannot specify « why » the app doesn’t work, you also want them to continue using the app.

Headline: 30 characters max
Body: 120 characters max
Button(s): 15 characters max

My take on the challenge :

Shopping burnout 😵‍💫

It seems like we’re having some issues. Please check your network and turn off and on the app. Or try again later.

En français :

Une erreur est survenue

Nous rencontrons actuellement un problème. Vérifier votre réseau et relancer l’app. Ou essayer à nouveau ultérieurement.

Sur une note d’humour :

Oui, ça ne marche plus

Même une application a besoin de repos. Essaie de la relancer ou laisse-la faire une petite sieste et reviens plus tard #selfcare.