1. Toujours identifier le pays d’origine de l’utilisateur ou du client La façon de s’adresser à votre interlocuteur sera très différente, selon qu’il vient de Chine, d’Allemagne ou de France. En effet, selon le degré de compréhension de la langue, offrir le même discours peut mener à des quiproquos, des retours négatifs et des clients… Poursuivre la lecture de Ce que j’ai appris en travaillant avec des clients internationaux